ICTセルフケア事業 ICT SELF-CARE

「すべての働く人と企業を元気にする」

じぶん予報

音声から「じぶん」とチームの気分を見える化 すべての働く人と企業を元気にするストレスチェック義務化対応アプリ。順天堂大学医学部公衆衛生学教授 谷川武教授監修のもと、労働安全衛生改正に準拠。

「すべての働く人と企業を元気にする」打ち手として、スマートメディカルは、従業員自身が気分変動セルフチェックできるアプリ「じぶん予報」をリリースしました。

じぶん予報

「じぶん予報」は、スマートメディカルが有する音声から気分を解析する新技術「Empath®」を利用し、毎日音声を入力することで、その日の気分状態を計測。また、天候情報を気分とあわせて取得することで、天候に応じた気分の日内変動を予報します。従業員は自らの気分の変動を意識することで、あらかじめストレスに対する心構えを形成。こうした機能により、従業員のセルフケアを促進します。

また、チームの上長はチーム内の気分の遷移を日次で確認することができるので、モチベーションを上げるための施策を早めにとる事ができます。

「じぶん予報」は、順天堂大学医学部公衆衛生学教授 谷川武教授監修の下、確実に労働安全衛生法改正に準拠したサービスを提供します。ストレスチェックの回答率向上、高ストレス者が面接・相談しやすい仕組みの提供、職場改善のサポート、機微情報へのセキュリティ等をシステムとサービスの両面で提供していきます。

じぶん予報

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オペレータのストレス緩和と攻めのマーケティング

スマートコールセンタシステム

「音声気分解析技術を活用し、言語化されない顧客の感情をリアルタイムで解析し、視覚化。

オペレータの意欲(モチベーション)を把握し、SV(指導者・管理者)による分析やコーチング、フォローを視覚的に手助けしてくれるソフトウェアです。アウトバウンドにおいては、オペレータの「推す・引く」を助長します。

また、インバウンドにおいても相手の状態をリアルタイムに把握できるため、ストレス軽減に活躍します。また、コール対応中の感情値を積算し、どのオペレータが顧客を一番喜ばせたかまた怒らせてしまったか、感情別でランキング表示が可能です。

アンケートでは得られない測定を行います。

 動作環境(クライアントPC)

OS Microsoft® Windows XP、Vista、7、8
CPU デュアルコア・クワッドコアCPU推奨
メモリ 1GB以上
対応
ブラウザ
Internet Explorer V6 SP1以上、Internet Explorer V7、Internet Explorer V8、Internet Explorer V9、Internet Explorer10
画面
解像度
SXGA(1280 × 1024ピクセル)以上推奨
価格 オープン価格

 動作環境(サーバー)

OS Windows Server 2008R2/2012(64bit版を推奨)、Red Hat Enterprise Linux 6.x(64bit版を推奨)、CentOS 6.x(64bit版を推奨)
CPU デュアルコアCPU以上を推奨
メモリ 2GB以上を推奨
価格 オープン価格

音声感情解析アプリ

EmoWatch

Apple Watch初の音声感情解析アプリ Apple Watchに話しかけるだけで簡単に気分チェックができる音声気分解析アプリ。米国大手インターネットメディアTechCrunch紙に掲載。ディスカバリー・チャンネル内のNewsWatch TVにて特集される。

EmoWatchは、音声情報をもとに個人の気分を解析できるメンタルヘルス・アプリです。
米国の大手ITメディアTechCrunchおよび米国ディスカヴァリー・チャンネル内のNewsWatch TVにとりあげられるなど国内で注目を集めています。

EmoWatch

Apple Watchに音声を吹き込むだけで、いつでもどこでも自身の心の状態をチェック可能です。取りためた記録はiPhone上でグラフ化され、感情の推移がひと目で確認できます。

仕事・勉強・スポーツに向けた気力の測定や、就職面接時のモチベーション把握など、日常における様々なシーンで活躍するEmoWatchを、ぜひご利用ください。

Emo Watchのダウンロードはこちらから

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